Procedimentos de Certificação:
A ABCP dispõe de procedimentos de avaliação de conformidade de acordo com os esquemas de certificação, incluindo as regras para a concessão, manutenção, suspensão, cancelamento ou para a recusa da certificação.
Para maiores informações, fale com a nossa equipe através dos contatos abaixo, ou preencha nosso formulário que retornaremos o mais breve possível.
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 94177-8686
Abaixo segue a descrição dos meios pelos quais a ABCP obtém sustentação financeira e informações gerais sobre as taxas cobradas aos solicitantes e aos clientes:
A ABCP obtém sustentação financeira de produtos da execução das atividades de Avaliação da Conformidade e de contribuições recebidas a qualquer título pela emissão de atestados, certificados e por quaisquer contribuições a título de trabalhos de ordem técnica.
Para obter maiores informações sobre as taxas cobradas aos serviços executados, fale com a nossa equipe, através dos contatos abaixo, ou preencha nosso formulário que retornaremos o mais breve possível.
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 96396-1253
Informação sobre os direitos e deveres dos solicitantes e clientes, incluindo requisitos, restrições ou limitações no uso do nome da ABCP e marca de certificação e sobre as maneiras de se referir à certificação concedida:
A ABCP fornece aos clientes, de acordo com cada programa de certificação, onde consta os direitos e deveres dos solicitantes e clientes, os requisitos, restrições ou limitações no uso do nome da ABCP e marca de certificação e sobre as maneiras de se referir à certificação concedida;
Para maiores informações, fale com a nossa equipe através dos contatos abaixo, ou preencha nosso formulário que retornaremos o mais breve possível.
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 94177-8686
Tratamento de Reclamações e Apelações:
A ABCP possui procedimento para receber, avaliar e tomar decisões sobre reclamações e apelações, bem como as ações para resolvê-las. Acesse no link abaixo o procedimento para Tratamento de Reclamações e Apelações:
Dúvidas, reclamações, apelações e solicitações? Preencha o formulário abaixo que entraremos em contato o mais breve possível.
